歐鴨鴨是一款提供了很多電商盲盒線上交易的軟件，是一個(gè)全新的購物平臺，這個(gè)是一個(gè)正規(guī)的交易平臺，里面的商品都是真實(shí)的，而且很多商品都可以直接免費(fèi)抽取，平臺也有很多的折扣活動哦。

歐鴨鴨發(fā)貨說明

關(guān)于發(fā)貨問題：

1.用戶在賞池內(nèi)獲得賞品后，可在倉庫中點(diǎn)擊【提貨】進(jìn)行發(fā)貨操作，歐鴨鴨可配送區(qū)域?yàn)橹袊�大陸地區(qū)（港澳臺地區(qū)除外），若您在可發(fā)貨的區(qū)域外，我們將無法發(fā)貨。

2.中國大陸地區(qū)單筆發(fā)貨訂單郵費(fèi)為15元，相同商品單次提貨不限制數(shù)量。

3.用戶在VIP1時(shí)享受每月1次包郵；在VIP2時(shí)享受每月5次包郵；VIP3開始享受不限次數(shù)包郵。

4.提貨的記錄和狀態(tài)可以在【我的】-【我的訂單】一【我的提貨】中查看。

5.部分賞品由于其特殊性，會采取拆盒不拆袋的方式發(fā)貨，若遇到多款式類的賞品，平臺會隨機(jī)發(fā)貨，一切以最終實(shí)際發(fā)貨為準(zhǔn)。

6.在歐鴨鴨平臺的【商城】中購買的商品會直接發(fā)貨，請?jiān)凇疚业摹?【我的訂單】一【我的商城】中查看記錄和狀態(tài)。

關(guān)于發(fā)貨日期：

1.現(xiàn)貨商品：默認(rèn)工作日按照申請發(fā)貨的先后順序依次發(fā)貨，如遇發(fā)貨高峰或者節(jié)假日高峰，平臺也會盡量在節(jié)假日加班加點(diǎn)為大家提供發(fā)貨服務(wù)。一般現(xiàn)貨類商品3-5個(gè)工作日均能到達(dá)用戶手上（不可抗力或者物流疫情等原因造成的延期也請各位予以理解。）

2.預(yù)售商品：預(yù)售類商品發(fā)貨時(shí)間以官方出荷時(shí)間為準(zhǔn)，平臺將按照申請先后順序依次發(fā)貨。平臺也會以各種形式通知大家，包括但不僅限于電話、短信、公眾號，訂閱提醒發(fā)貨時(shí)間。請務(wù)必關(guān)注“歐鴨鴨”微信公眾號，以便了解更多最新資訊。用戶亦可通過客服窗口詢問客服人員了解更多信息，客服時(shí)間為工作日早10點(diǎn)至下午9點(diǎn)30，客服人員每天咨詢較多，還請耐心等待，我們會接入并解答。

關(guān)于售后：

1.收到商品請先不要立即開封，確保快遞箱無擠壓破損，如發(fā)現(xiàn)外箱破損嚴(yán)重可要求開箱驗(yàn)貨，并拍攝完整開箱視頻。

2.手辦模型等商品為量產(chǎn)手工藝品，難免會存在瑕疵，掉漆涂漆不勻，關(guān)節(jié)松緊，縫隙大小等問題均屬于正常情況，不保證一定滿足所有要求標(biāo)準(zhǔn)。玩具廠商給我們的售后說明中這類情況不屬于質(zhì)量問題，所以我們無法對于此類問題進(jìn)行退換，希望您理解。

3.商品發(fā)貨時(shí)商品只包全新，不包官方瑕疵。個(gè)別商品會拆開盒子檢查型號。默認(rèn)無運(yùn)輸盒。如遇大的瑕疵[斷件，缺件，大面積涂裝不均]需要提供完整開箱視頻，可聯(lián)系客服，我們可以將您相關(guān)視頻資料提交給廠家，具體售后情況由廠家或工作室進(jìn)行認(rèn)定。

4.如遇快遞外箱擠壓，破損等運(yùn)損問題，可聯(lián)系物流公司進(jìn)行理賠。

5.以快遞簽收日為準(zhǔn)，超過7個(gè)工作日的售后需求平臺將無法支持，請出現(xiàn)售后問題第一時(shí)間聯(lián)系平臺客服。

6.盒子經(jīng)過了快遞長途運(yùn)輸，無法保證外盒沒有任何一絲的折痕，破損，裂開，凹陷。平臺會加強(qiáng)包裝每個(gè)手辦外盒均由葫產(chǎn)膜包裹，并用充氣枕填充。輕微盒損不在此售后范圍，請諒解。

歐鴨鴨app使用幫助

1.關(guān)于抽賞說明

用戶打開鷗鴨鴨之后，可以根據(jù)自身喜好和需求選擇相對應(yīng)的賞池進(jìn)行“抽賞”。賞池內(nèi)根據(jù)不同價(jià)值含有‘魔王鴨“夢幻鴨”紫氣鴨“好運(yùn)鴨'四個(gè)等級的物品，并且對所有用戶公開展示四個(gè)等級物品的出現(xiàn)概率，物品出現(xiàn)的概率為‘魔王'+‘夢幻'+‘紫氣'+‘好運(yùn)'=100%，所以請玩家謹(jǐn)慎娛樂，理性消費(fèi)。

2.關(guān)于商品的發(fā)貨

1、您成功付費(fèi)抽賞的商品會進(jìn)入到您的倉庫，你選擇提貨后，商品的具體發(fā)貨時(shí)間由該商品庫存和排隊(duì)人數(shù)決定，通常會在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，預(yù)售商品不超過150天發(fā)貨，如有其他問題請您聯(lián)系客服確認(rèn)。

2、平臺商品配送包括中國大陸地區(qū)，港澳臺及海外地區(qū)無法配送。平臺中大部分商品提取時(shí)需要支付郵費(fèi)(具體以商品頁面和/或提貨頁面展示的為準(zhǔn)）。

3、您在選擇提貨時(shí)需要填寫準(zhǔn)確的收貨地址，請務(wù)必確保填寫的收貨地址真實(shí)有效，我們將以該地址作為您收貨的地址，因未及時(shí)填寫地址、地址填寫錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確、以及其他您個(gè)人原因?qū)е碌娜魏螕p失，一切責(zé)任均由您自行承擔(dān)。

3.客服在線時(shí)間

客服在線時(shí)間早上9：30-晚上21：30

4.商品正品承諾

平臺提供的商品均嚴(yán)格把關(guān)，所有商品均通過官方渠道或授權(quán)渠道采購，所銷售商品均為正品。

5.售后問題

1、由于抽賞商品的特殊性，一經(jīng)售出后無特殊理由(如重大質(zhì)量問題)不支持退款，在您收到商品時(shí)，請認(rèn)真檢查，如有破損及質(zhì)量問題，七日內(nèi)可以聯(lián)系客服申請退換貨處理。

2、如遇外箱(包裝）嚴(yán)重破損等情況請拒簽，缺件、斷裂、錯(cuò)發(fā)等嚴(yán)重商品質(zhì)量問題，請您在收到商品后七天內(nèi)明確商品問題并聯(lián)系客服處理售后。

3、抽賞類商品具有隨機(jī)性的特點(diǎn)，抽賞商品隨機(jī)出現(xiàn)，您多次購買同一系列商品可能使您收到多款重復(fù)的商品，不屬于售后的范圍，請您理性消費(fèi)，您對此完全了解并接受，并不持任何異議。

4、更多售后問題，請您聯(lián)系平臺客服。

6.關(guān)于商品的購買

1、當(dāng)您在平臺點(diǎn)擊支付頁面將跳轉(zhuǎn)支付平臺，您可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇并完成支付，支付成功即視為您已閱讀并同意平臺協(xié)議的有關(guān)規(guī)定。

2、支付成功后，您將獲得支付對應(yīng)的抽賞開箱次數(shù)，歐鴨鴨抽賞開箱不支持使用后費(fèi)用退還，請您謹(jǐn)慎選擇，并確認(rèn)您的消費(fèi)需求后再進(jìn)行消費(fèi)。

3、在您提交訂單購買時(shí)，請仔細(xì)確認(rèn)所購商品的名稱、價(jià)格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸、顏色(部分商品涉及到型號、規(guī)格、尺寸、顏色等但沒有標(biāo)明規(guī)格信息和提供選擇，或標(biāo)寫“隨機(jī)”時(shí)，由平臺隨機(jī)配色）、收貨信息(收貨人姓名、聯(lián)系方式和收貨地址）等信息。您知悉：您提交訂單及表示對訂單中所確認(rèn)的訂購商品、收貨信息等內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

歐鴨鴨主要功能

【新人有禮 心動專享】

新人優(yōu)惠券專屬福利

【專享服務(wù) 售后無憂】

歐鴨鴨售后用心為您服務(wù)

【潮玩盲盒 隨心抽賞】

大量賞池，賞池類型應(yīng)有盡有，正品保證

【平臺保障 真實(shí)發(fā)貨】

所有中獎的獎品都是真實(shí)發(fā)貨，一鍵提貨，快速到家

歐鴨鴨app優(yōu)勢

歐鴨鴨盲盒 潮玩盲盒 隨心抽賞

新人福利 心動專享

商城系統(tǒng) 潮流好物 低價(jià)搶購

一鍵提貨 平臺保障 真實(shí)發(fā)貨

貼心售后 專享服務(wù) 售后無憂

歐鴨鴨app描述

歐鴨鴨，潮玩盲盒平臺，為您提供各種高品質(zhì)、炫酷的物品，包括潮玩手辦、國潮熱門、數(shù)碼產(chǎn)品等。在歐鴨鴨中，您有機(jī)會通過抽賞獲得超值的獎品，每次抽賞都充滿驚喜和樂趣。

推薦理由

1、運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析用戶喜好，推薦盲盒商品，提高購買滿意度;

2、引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，查看商品真實(shí)流通信息，增加購買信任度;

3、提供專業(yè)的商品鑒定服務(wù)，確保用戶購買到的商品品質(zhì)可靠;

4、擁有獨(dú)家授權(quán)商品，購買到其他平臺上無法找到的珍貴商品;

5、融合AR技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)虛擬試戴商品的功能，增加購物樂趣。

歐鴨鴨平臺特色服務(wù)說明

1、推出每周新品發(fā)布活動，讓用戶時(shí)刻關(guān)注平臺上的最新商品；

2、為用戶提供專屬定制盲盒服務(wù)，滿足對不同主題商品的需求;

3、提供線上盲盒抽獎活動，隨時(shí)可讓用戶有機(jī)會贏取稀有商品;

4、推出每日簽到送盲盒活動，讓用戶有機(jī)會免費(fèi)獲得神秘商品;

5、推出限量版盲盒活動，隨時(shí)可增加商品收藏的樂趣和挑戰(zhàn)性。