郵政包裹自提手機版app下載，集成了眾多的功能，專注方便的寄件退換貨的快遞服務，可以收發市場上的快遞點，如郵政、EMS、極兔、圓通、申通等。

中國郵政包裹自提app介紹

郵政信息系統將會主動向下載安裝手機郵局客戶端的收件人發送收寄、到達、準備投遞等消息，收件人通過手機郵局電子地圖，選擇周邊的郵政自提服務點就近自提。當用戶有寄件（退貨）服務需求時，通過包裹自提APP在線下單，呼叫快遞員上門取件；或在包裹自提APP完成寄件流程，把退貨包裹放到郵政寄件合作網點即可。

中國郵政包裹自提app特色

1、郵政商城隨時更新新品；

2、早知道郵件物流信息；

3、24小時隨時取貨，方便快捷。

4、郵件信息推送通知；

5、預約送貨服務。

中國郵政包裹自提app常見問題

問：為什么有的郵件信息沒有顯示出來？

超時未處理的待到站待簽收等信息系統都會在默認列表上隱藏，可以根據郵件號碼搜索出該郵件信息，也可以無條件直接搜索出所有的待處理郵件信息。

問：如何操作用戶拒收郵件或逾期未領郵件？

對于除郵政以外的包裹只提供郵件代收服務，對用戶拒收要求退回郵件，應由用戶協商網購店商協商郵件處理，商戶不進行退回郵件處理。

對于逾期未取的郵政包裹，商戶按規定退回郵政投遞員，由投遞員退回寄件人。

對于超過2日未領取的郵件，商戶應電話聯系收件人領取。

問：長期未領取的包裹怎么處理？

超期操作：在店包裹超過30天后，網點可以聯系用戶，根據用戶要求在異常處理頁面做退件操作，對于無法聯系用戶的情況可以酌情進行退件處理操作。

問：什么包裹網點可以拒收？

A: 貨到付款郵件應當拒收。

B: 包裹明顯破損，有水濕油污等，對可能引起用戶投訴的郵件應拒絕接收。

C: 易碎，易燃易爆，生鮮等不符合國家相關法律規范要求的可以拒收。

D: 代收的包裹體積過大，單個包裹最長邊超過55cm或單個包裹合計尺寸（長+寬+高）超過110cm、 圓卷型包裹長度超過90cm或直徑和長度合計超過110cm，站點將可視自身實際情況簽收或者拒簽

E: 大家電，貴重物品（價值超過3000）可以拒收。

郵政包裹自提點是自己去拿嗎

可以送到家里。今天要分自取和非自取兩種情況進行分析。

1.自取

（1）首先確認是郵政包裹的訂單。我們需要理解的是：如果是需要自取的郵政包裹，不用擔心，郵政會發信息過來我們的手機上面，這時候就需要我們自己在手機上面注意查收，我們需要仔細查看包裹郵件的取件密碼、訂單號和取件地址等信息。

需要提醒大家的是，一定要核對快遞單號是否和自己在購物網站顯示的快遞單號一致，同時我們也要保管好取件密碼。

（2）需要親自到達短信提示的指定地點，到那邊的時候，我們一般會發現有幾個放件箱以及操作臺的。

（3）這時候，我們只需要在操作臺上點擊“我要取件”這個按鈕即可。

（4）在接下來的一步中，我們可以在彈出的窗口中依次輸入手機后四位數字以及取件密碼，然后確認即可。

（5）當我們保證確認之后，這時候，我們就會提示箱門已打開，要求盡快提取快件。

（6）我們自己的快件被取出后，關好箱門就可以離開。

（7）當我們取出快件之后，中國郵政隨后會發送短信提示顯示快件已經被我們取出。這樣子，郵政包裹自取的過程就已經完成。

2.非自取

非自取，指的就是不需要客戶自己去中國郵政取走自己的包裹，只要讓相關的工作人員送貨上門即可。簡單來講，其實就像我們今天所看到的順豐快遞、韻達快遞和中通快遞這樣的工作活動行為。