凱迪仕智能鎖采用一體式面板，有曜石黑和流光銀兩色可選，分為上方觸摸識別區、卡片識別區、指紋識別區三部分，簡約大氣。

指紋驗證失敗怎么辦？它同時支持指紋、密碼、卡片、APP、機械鑰匙五種主流開鎖方式，而且每種開鎖方式都有針對性的極端情況的應對措施，安全性很高。以指紋為例，可以提前設置特定手指指紋，遇到惡意尾隨或挾持等突發狀況時，輸入制定指紋，即可觸發APP端開啟報警功能。

凱迪仕智能鎖常見問題

A確認指紋是否位置放正確；確認自己的手指上是否有污漬。；若是確認前兩點之后，還開不了門，建議先使用機械鑰匙先將門打開，然后根據產品使用說明書上的說明，將面板拆下，找到初始化按鍵，將系統恢復到出廠設置，等待語音提示重新設置指紋、卡片或密碼。；如果前面三步都無法排除故障，可以找賣家或者直接撥打400-800-5919客服服務熱線，進行咨詢。

Q卡片刷不出來，刷了沒反應？

A先確認刷卡時，是否在刷卡區域；確認是否電源有電；若是確認前兩點之后，還開不了門，建議先使用機械鑰匙先將門打開，然后根據產品使用說明書上的說明，將面板拆下，找到初始化按鍵，將系統恢復到出廠設置，等待語音提示重新設置指紋、卡片或密碼。；如果前面三步都無法排除故障，可以找賣家或者直接撥打400-800-5919客服服務熱線，進行咨詢。

Q密碼驗證失敗怎么辦？

A先確是否密碼記錯；確認是否電源有電；若是確認前兩點之后，還開不了門，建議先使用機械鑰匙先將門打開，然后根據產品使用說明書上的說明，將面板拆下，找到初始化按鍵，將系統恢復到出廠設置，等待語音提示重新設置指紋、卡片或密碼；如果前面三步都無法排除故障，可以找賣家或者直接撥打400-800-5919客服服務熱線，進行咨詢。

Q門從里面打不開，怎么辦？

A確認是否有上反鎖。

Q為什么第一次喚醒驗證不了，第二次喚醒才能使用？

A隨著產品的更新，我們產品系統的也在升級，在這樣的情況下，一般不會影響使用，如果真的擔心會出現故障，可以返廠進行程序刷新。

Q產品過了保修期，需要更換配件，配件價格大概是多少？

A依據不同配件，價格有所差異，深圳市凱迪仕智能科技有限公司有全國統一配件標準。可咨詢當地代理商，或直接撥打全國客服熱線：400-800-5919

凱迪仕智能鎖手機app特色

1、 指紋解鎖

TK1最常用的解鎖方式是指紋解鎖，通過預先錄入的指紋在門把上按一下，聽能語音提醒之后就會自動打開門鎖， 官方宣稱的解鎖速度在0.5秒以內，我們在測試時整個過程也是一氣呵成。凱迪仕所采用的瑞典FPC指紋傳感器，為135家銀行的專用產品，只有事先錄入的指紋才能解鎖，安全性相當有保障。

2、 密碼解鎖

除了指紋解鎖，密碼解鎖也是這款智能門鎖的重要開鎖形式。對于密碼解鎖，用戶最大的顧慮就是被人監視密碼外泄，而TK1采用虛位密碼+密碼錯誤警報的方式解決了這層憂慮。

首先是虛位密碼，用戶可以隨意輸入16位數字，只要其中包含了6-12位的正確密碼，就可以正常開鎖，想在你開鎖時偷窺密碼也不那么容易。

其次，它在輸錯密碼10次之后，就會自動在門鎖處和APP端響起警報，就算壞蛋想碰碰運氣解開你的密碼也能及早發現。當然，如果遇到被人挾持的情況，你還可以輸入特定的指紋或密碼，門鎖就會“偷偷”幫你報警，在危險的情況下，這不失為一種自救的好方法！

3、 手機APP開鎖

遇到親友來訪的情況，我們又不在家里，怎么給他開鎖呢？這個時候只要手機APP和前文提到的智能網關連接，就能夠實現APP的遠程一鍵解鎖。其次，我們還可以生成一個一次性密碼讓朋友輸入密碼進入，密碼有效時間為5分鐘，既不用擔心密碼被朋友記住，也不用因此頻繁地更換密碼，真可謂一舉兩得。

4、 智能動態加密卡

凱迪仕TK1智能歸智能，但是遇到老人和小孩可就不懂這些復雜的操作了，所以TK1還是保留了傳統的卡片解鎖和物理鑰匙解鎖方式，當然它們都在安全性上有所加強。

首先是卡片解鎖，TK1所附贈的IC磁卡全名為智能動態加密卡，內置動態密碼每刷一次門禁它的密碼就會更改一次，卡片具有不可復制性，安全性極高。

5、 物理鑰匙

作為最最傳統的物理鑰匙解鎖，凱迪仕TK1也比其他品牌做得用心很多，它采用的是超C級的鎖芯，若沒有原裝的鑰匙，就算是技藝高超的開鎖匠也得花上數個小時才能解得了鎖，這下子出門在外也不怕被小偷破門了。

“以前我沒得選，現在我全都要”，凱迪仕TK1用盡了渾身解數，在追求安全至上的同時也給予了用戶五個解鎖方式，以應對不同的人群和場景，著實可稱得上“護家小能手”。