這是一個專業庭審訴訟平臺,通過這個軟件你可以在線訴訟和調節,這個是互聯網法庭必備的軟件,支持在線視頻開庭,開庭調節等等功能都有。
1、這是一個非常好用庭審工具軟件,可以用于互聯網法庭的調節;
2、比較新型的一個法律軟件,支持在線訴訟多種功能調節模式;
3、更多的用戶都可以觀看庭審的直播現場,視頻交流更加方便。
1、這是一個互聯網數據平臺軟件,支持在線視頻直播功能;
2、結合了人工智能和各種智能算法,提供了庭審服務;
3、在線調節,法官可以和被告,原告在線溝通交流。
像開視頻會議一樣調解消費糾紛,有可能嗎?近日,記者了解到,浦東新區消保委消費糾紛“線上調處”新平臺——“公道互聯”APP在全市率先上線。這個平臺運行的模式,與現場調解差不多,消保委還是“老娘舅”,只是雙方“見面”的地方轉移到了網絡世界。
據介紹,該APP由區消保委與第三方合作研發,相比傳統電話調解和現場調解模式,消費糾紛在線調處平臺將利用互聯網、人工智能等先進技術,實現遠距離、面對面、低成本、無障礙的視頻調解方式,手機、電腦都可以操作,全過程語音轉換文字材料,調解協議文本在線互相傳送,讓雙方當事人足不出戶,短時間內完成和解。今后遇到消費矛盾糾紛可使用線上平臺發起申請,線上預約。
浦東消保委相關負責人介紹,區消保委去年從各途徑受理投訴3萬余件,原先主要通過電話、現場方式,但投訴者中不乏市區、外地甚至國外消費者,有時需要各方協調。此次上線的平臺不僅可以幫助消費者減少維權成本和精力,還可以實現多方實時參與,實現多方舉證,提高調處過程的透明度,提升工作效能性,實現“讓數據多跑路,百姓少跑腿。”
這套線上調解系統,之所以能實現,基于今年1月,浦東市場監管局大數據中心上線的“公眾訴求大數據分析及利用”系統。系統將分布在各熱線信息平臺的海量訴求數據聚集起來,形成公眾訴求“數據云”。除了把以往線下召開的協商會議搬到線上,還開發“自動預警”“線上指導”“智能定制”三大功能。
比如,通過關鍵詞設定,每一個消費者短時間集中投訴一個或多個商家,且要求賠償,行政獎勵等,系統將自動預警該投訴人。同樣的,某個企業短時間內被投訴頻率高,也將發出預警。市場監管部門將約談并上門檢查該企業等。
據悉,近年來,浦東市場監管局也通過多元化解、在線化解、大數據分析等新機制,開辟了便利化化解消費矛盾糾紛的新途徑,著力提升消費者的獲得感和滿意度。
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