這是湖南省電信服務人員專用的一個辦公軟件，通過這個平臺可以進行上班簽到，解決客戶服務問題，查看寬帶辦理情況，查詢客戶數據等等！

軟件介紹

崗位助手電信手機版是一款專供湖南電信裝維人員使用的客戶端應用，利用湖南電信崗位助手app可以直接在線查看任務工單，上報每日工作，并且崗位助手直接可以簽到考勤。

軟件特色

1、工單處理：支持服保系統回單，PF系統施工單等工單處理。

2、綜合測試：支持電話、寬帶等業務測試。

3、寬帶診斷：支持不能上網、上網慢、掉線等故障診斷。

4、資料查詢：相關資料查詢，工單查詢。

功能詳解

1.我的任務：外勤人員通過手機客戶端接收、查看管理員下發的任務工單，選擇接收、辦理或退回、存檔處理該任務。

2.工作上報：外勤人員通過手機客戶端向平臺側上報工作數據。支持文本、位置、照片等信息的上報；外勤人員可以通過系統默認的“工作模板”上報工作數據，也可以自定義格式并上報。

3.通知公告：外勤人員通過手機客戶端接收管理員從平臺側發來的公告。

4.簽到考勤：外勤人員通過手機客戶端進行主動的、帶有當前位置信息的簽到與簽退操作，管理員可從平臺側進行手機客戶端考勤記錄的查詢和管理。

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