招商局仁和人壽保險股份有限公司打造的手機(jī)客戶端，一站式全方位保險自助服務(wù)平臺，直接通過招商仁和人壽app購買保單，查看保險信息。

功能介紹

【保單管理】

多渠道保單管理

【保單服務(wù)】

7*24小時線上自助辦理

指尖上的貼心服務(wù)

【VIP會員服務(wù)】

專業(yè)信賴的醫(yī)療顧問、體貼入微的健康管家、優(yōu)質(zhì)生活的智能助手

【活動】

VIP專屬系列活動、客服節(jié)，感恩回饋客戶

【健康】

健康資訊實(shí)時接收

【養(yǎng)老社區(qū)】

養(yǎng)老社區(qū)參觀

保全服務(wù)申請途徑

1.親自辦理：申請資格人親至分支機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)中心申請辦理。

2.委托代辦：申請資格人書面委托他人至分支機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)中心申請辦理。

3.電話申請：撥打客戶服務(wù)電話400-86-95666申請變更，目前此類申請僅限于投保人聯(lián)系地址、郵編、電話的變更。

4.銀行柜面申請：銀保渠道銷售的保單，客戶可至銀行網(wǎng)點(diǎn)提交申請，由客戶經(jīng)理代為辦理。

溫馨提示

一、理賠報案

1.報案渠道

為了盡快為您提供理賠服務(wù)，建議您盡量在保險事故發(fā)生后一日內(nèi)通知我們；您或您的代理人（委托人）可以通過以下方式報案

(1)電話報案：通過客戶服務(wù)電話400-86-95666報案；

(2)上門報案：至我們分支機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)中心報案；

2.報案內(nèi)容

報案時，請您告知我們?nèi)缦滦畔ⅲ簣蟀溉诵彰�、電話及與被保險人的關(guān)系；被保險人的姓名及證件號碼（需與我們留存的一致）；事故經(jīng)過、日期、地點(diǎn)(或就診醫(yī)院)。

二、殘疾鑒定

意外傷害事故發(fā)生后，經(jīng)過180天仍未恢復(fù)，須由具備《司法鑒定許可證》的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行殘疾程度鑒定。

如果是眼球摘除、截肢、植物人狀態(tài)等無法復(fù)原的情況，提供醫(yī)院的診斷證明書。

三、意外事故證明開具

由介入該意外事故處理的政府部門出具事故證明；如無相關(guān)第三方介入，可由被保人或受益人描述事故經(jīng)過，并簽字確認(rèn)。

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作為一家央企控股的保險公司，招商仁和人壽將遵循金融保險業(yè)的發(fā)展規(guī)律和“保險姓保”的原則，走市場化、專業(yè)化、差異化的創(chuàng)新驅(qū)動型發(fā)展道路。以服務(wù)大眾客戶為基礎(chǔ)，以服務(wù)高凈值客戶為特色，打造覆蓋客戶全生命周期的金融保險服務(wù)平臺。實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略，建立數(shù)字化營銷平臺、服務(wù)平臺和管理平臺，努力實(shí)現(xiàn)“智慧保險、網(wǎng)絡(luò)金融”的愿景。把醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)作為業(yè)務(wù)支柱，打通國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，大力完善醫(yī)療養(yǎng)老相關(guān)的保險產(chǎn)品、硬件設(shè)施、運(yùn)營服務(wù)，讓客戶享受全球先進(jìn)的醫(yī)療與養(yǎng)老服務(wù)。

未來，招商仁和人壽以建設(shè)成為具有創(chuàng)新特色的一流綜合保險服務(wù)商為目標(biāo)，充分發(fā)揮股東優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢，堅(jiān)持兩條腿走路，通過實(shí)施 “境內(nèi)+境外”、“線下+線上” 、“新設(shè)+并購”等策略，穩(wěn)健起步，做大做強(qiáng)。

版本記錄

2021-07-22 版本: 2.3.0

App 功能升級及體驗(yàn)優(yōu)化。

2021-02-02 版本: 2.1.1

【版本更新】App 功能升級及體驗(yàn)優(yōu)化