更新:2018-05-14 14:33
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WorkGuide手機(jī)版,一款智能眼鏡遠(yuǎn)程協(xié)作軟件,將智能眼鏡、移動設(shè)備和桌面電腦一起進(jìn)行協(xié)作完成任務(wù),幫助用戶完成考人的自身能力完成不了的工作。
此應(yīng)用遠(yuǎn)程協(xié)作并適配Epson bt-300/350智能眼鏡,應(yīng)用在遠(yuǎn)程技術(shù)支持等行業(yè)領(lǐng)域。此應(yīng)用需要配合Epson BT-300/350智能眼鏡與Web應(yīng)用使用。
提升您的現(xiàn)場服務(wù)水平
在現(xiàn)場服務(wù)行業(yè),WorkGuide為設(shè)備服務(wù)商及運(yùn)營商提供端到端的視頻遠(yuǎn)程協(xié)作平臺。具有創(chuàng)新型的軟件為遠(yuǎn)程專家提供增強(qiáng)現(xiàn)實、實時視頻、雙向語音和多媒體信息推送等功能,實現(xiàn)遠(yuǎn)程專家對現(xiàn)場技術(shù)人員的精確指導(dǎo)。WorkGuide全面支持多種智能眼鏡、移動設(shè)備及桌面電腦,使企業(yè)能夠輕松地創(chuàng)建業(yè)務(wù)并分享技能和知識。
為設(shè)備服務(wù)商和運(yùn)營商創(chuàng)造價值
提高協(xié)作效率
您的技術(shù)專家可以通過遠(yuǎn)程視頻協(xié)作精確地指導(dǎo)現(xiàn)場技術(shù)人員。免去昂貴的差旅出行,提高服務(wù)滿意度,降低服務(wù)成本。
提高首次修復(fù)率
通過第一人稱視頻,使專家能夠精確指導(dǎo)現(xiàn)場技術(shù)人員,讓技術(shù)人員能夠解決復(fù)雜問題。
提高設(shè)備利用率
最小化設(shè)備停機(jī)時間,提升設(shè)備服務(wù)商競爭優(yōu)勢,推動各方業(yè)務(wù)發(fā)展。
共享知識庫
專家和現(xiàn)場技術(shù)人員的所有動作和信息都被記錄在案,生成云端知識庫,以備下次使用。
基本價值指標(biāo)
50%
提高協(xié)作效率
30%
提高首次修復(fù)率
20%
提高服務(wù)盈利能力
40%
減少新員工培訓(xùn)時間
能源
石油
化工
制造業(yè)
電信
醫(yī)療
北京慧星視界科技有限公司創(chuàng)立于2017年,于當(dāng)年8月發(fā)布WorkGuide1.0,其功能為遠(yuǎn)程協(xié)作。在市場營銷上,我們鎖定目標(biāo)客戶新能源風(fēng)力發(fā)電行業(yè),目前我們獲得了試用客戶和多個此領(lǐng)域服務(wù)商的合作。同年10月我們發(fā)布WorkGuide2.0的雛形,并獲得客戶及業(yè)內(nèi)服務(wù)商的關(guān)注。我們保持產(chǎn)品創(chuàng)新,同時與客戶保持緊密聯(lián)系,使產(chǎn)品緊貼客戶需求。
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