米多客客服管理系統，連接一切的智能新客服，它集成了智能工單、全渠道流量統計以及統計分析等功能，可以幫助管理者輕松完成客服管理工作。
米多客軟件特色：
全渠道部署：PC網站、移動網站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統一對話窗口，統一客服管理界面。
客源追蹤：獨創顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關聯跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。
AI客服：人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；機器人可不斷進行學習，并支持批量導入/導出，豐富知識庫，方便知識點互通。
CRM管理：內嵌crm系統，更有高端版本無縫對接企業CRM，重要客戶信息不丟失；可自定義字段，輕松管理客戶資料，真正保證客戶需求個性化，引導企業產品和服務等向正確方向發展。
智能對話分配：多重對話分配方式，可以最大限度科學協調客服工作，提升服務效率，提升顧客滿意度。
智能工單：完善企業工作流，有序連接各個部門，讓領導者實時了解顧客動態變化，幫助領導者做出正確營銷選擇，減少不可避免的不確定因素；自定義工單字段，打造企業個性化智能工單；完整監控營銷流程，提高客戶服務質量，提升營銷轉化率；協調企業各部門有序工作，調動團隊智慧，加速問題解決，提升工作效率。
統計分析：云數據對客服的工作量、對話記錄、滿意度評價及顧客的人群畫像、行為軌跡等數據自動分析并生成可視化數據報表，使績效考核和營銷策略調整更清晰。
安裝說明：
*米多客需要在.net4.5(或.net4.0)運行環境中才能正常使用，Vista/Win7/Win8/Win10請安裝.net4.5。.net4.5官方下載
*WindowsXP系統無法正常安裝.net4.5，請先點擊這里下載.net4.0安裝。
更新日志：
新增訪客黑名單功能，支持直接將訪客加入黑名單
粉絲海報支持按關注數量推送模板消息，最多可以設置三個目標
粉絲海報新增活動詳情頁面，支持顯示排名
修正其他已知問題
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