這是一份汽車服務計劃書模板之汽車售后服務部內部管理計劃書參考模板，該汽車服務計劃書主要是針對汽車售后服務部內部管理而設定的，內容主要包括汽車售后服務部主要工作內容介紹、現場管理體系的實施計劃、各崗位職責的制定和確認、售后相關流程的制定和完善、薪酬制度的制定等部分，有需要的朋友可以參考一下！
汽車服務計劃書內容摘選
……
5S起源于日本，指的是生產施工現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，是一套能綜合提高生產企業管理水平的目視化工具。
5S是指日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養）這五個單詞前面發音都是“S”，所以統稱為“5S”。
整理：區分必需品和非必需品，現場不放置非必需品；
整頓：將尋找必需品的時間減少為零；
清掃：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態；
清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；
素養：對于規定的制度員工都要自覺遵守，直至養成良好的習慣。
5S活動不僅能夠改善生產環境，還能提高生產效率、維修品質、服務水準、員工士氣等等，是減少浪費、提高生產力的基本要求，也是其他管理活動有效展開的基礎,因此建議公司實施5S現場管理,從細節著手進行內部管理，具體步驟如下:
1)在公司內進行5S管理體系理論知識培訓
2)5S管理體系理論知識考核
3)劃分5S責任區，制定5S檢查表、5S獎罰制度
4)定期、不定期進行5S檢查，每月進行5S得分評比，依據獎罰制度進行獎罰
……
1、進行流程培訓（除了理論培訓還進行實戰演練）
2、工作過程進行流程檢查
3、每月進行流程考評
售后相關流程樣本見附件4
四、薪酬制度的制定
１、結合公司現有情況制定薪酬制度試行稿
２、測算３個月，各月進行對照看是否合理，不合理處進行改進
３、推行薪酬制度正式稿
……
汽車服務計劃書預覽圖
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