12315小程序已經(jīng)上線啦，你知道怎么在網(wǎng)上進(jìn)行投訴嗎，今天小編就要給大家?guī)?lái)12315官方微信小程序的使用流程介紹，我們一起看看。
12315微信小程序怎么用
和日常使用的小程序一樣，“12315”也要通過(guò)微信客戶端最上方搜索窗口搜索“12315”，才能進(jìn)入小程序。消費(fèi)者可以注冊(cè)個(gè)人賬戶，然后就能隨時(shí)隨地進(jìn)行投訴和舉報(bào)。
目前，在“我要投訴”選項(xiàng)中，消費(fèi)者可以對(duì)日常生活消費(fèi)或服務(wù)中與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的事件進(jìn)行投訴；“我要舉報(bào)”中，消費(fèi)者對(duì)商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為進(jìn)行舉報(bào)。
投訴或舉報(bào)成功后，就會(huì)生成案件編號(hào)，可以通過(guò)12315小程序的個(gè)人中心隨時(shí)查看投訴舉報(bào)反饋進(jìn)度。
全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)apk功能
經(jīng)營(yíng)者基本信息
經(jīng)營(yíng)者地理信息
消費(fèi)者維權(quán)法規(guī)
消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)
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