如果大家在登錄新浪微博的時,發現登錄異常提示,需要發送短信進行驗證才能正常使用。不過具體怎么操作呢?下面東坡小編就給大家說說新浪微博登錄異常須發短信驗證解決方法。
為何登錄微博時提示帳號異常需要發送短信驗證?
異常原因:
出現帳號異常的原因大部分是由于帳號被盜,被盜號者使用后存在違規操作行為所導致,系統為了保護正常帳號不被盜號者繼續操作會將帳號進行暫時凍結,驗證解除后即可恢復正常使用。
一般的違規操作有:
1. 在他人微博下方評論相同類似內容;
2. 頻繁@他人進行轉發;
3. 大批量關注陌生帳號等違規操作行為
(以上情況僅做舉例,正常凍結異常會包括但不僅限于舉例內容),
為了保護您的帳號不被盜號者利用,以及防止此類帳號繼續此類操作行為影響他人使用微博,故該帳號會被系統暫時凍結,您可以通過系統驗證的方式進行解除,解除后即可恢復正常。
另外,廣告微博帳號、營銷帳號、虛假抽獎帳號以及僵尸粉等非正常帳號,也有可能會受到系統凍結。
解除辦法:
1、在提示頁面輸入手機號碼,點擊下一步;
2、使用剛才輸入的手機號碼按照提示發送短信至1069 0090 10015,發送后點擊“我已發送,立即驗證”;
3、等待系統驗證短信;
4、驗證成功,進入微博。
溫馨提示:
1、若您操作時提示您手機驗證次數過多,有可能是此手機號短時間內存在驗證操作,建議您換一個手機號碼進行驗證即可,手機短信驗證方式僅作為判斷帳號是否為非人工使用,并且防止同一用戶解除大量垃圾帳號的異常,并不會產生任何綁定關系,請您放心驗證。
2、若您操作時提示您操作頻繁或者驗證次數過多,則有可能是您短時間內出現過多次凍結并驗證的情況,建議您可以嘗試更換驗證手機號碼、更換網絡環境或者明天再進行驗證(不建議您再次驗證時使用相同的網絡環境或手機號碼)。
3、若您已經嘗試過更換手機號碼、更換網絡環境或者已經等待了若干天,依然不能正常驗證解除帳號異常,您可以撥打客服電話:4000-960-960(按您本地市話收費),或者給微博客服留言,將您的情況進行說明,相關客服人員會為您盡快處理。
您成功解除帳號異常后,若您發現微博存在被盜痕跡,建議您提高帳號安全系數,修改帳號密碼并對手機電腦殺毒,若解除凍結過程中給您帶來了不愉快,我們十分抱歉,望您諒解!