網上國網App是國家電網有限公司官方統一線上服務入口，集“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大使用場景，提供高低壓居民新裝、企業新裝，充電樁報裝、線上報裝、進度查詢、電費支付、線上辦電、信息查詢、電費交納、用能分析、能效診斷、找樁充電、光伏新裝、故障報修、能效服務、在線客服、發票下載等服務，通過應用數字化全方位提高了辦電效率。

截至2022年11月25日，“網上國網”App注冊用戶總數突破2.6億，月活躍用戶數超4800萬。此外，App整合原掌上電力、電e寶、95598網站等在線服務資源，是國家電網公司建立“客戶聚合、業務融通、數據共享、創新支撐”為一體的企業級統一對外在線公共服務平臺。它能夠實現線上辦電、電費交納、賬單查詢、發票下載、故障報修等一站式服務，共涵蓋86個業務服務場景，并提供“7×24”小時在線服務。

網上國網介紹

網上國網（原名為掌上電力、掌上電力2019），是國家電網公司官方統一的線上服務入口和泛在電力物聯網的主入口，集“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大服務場景于一體，為您提供辦電交費、報修投訴、電動汽車找樁充電、光伏一站式服務、能源金融等多元化的電力綜合服務，滿足您全方位、個性化的電力需求。

新版服務內容

住宅場景，主要服務低壓居民客戶，聚焦交費、辦電等基礎性功能，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務；

電動車場景，主要服務電動汽車用戶，注重充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務；

店鋪場景，主要服務低壓非居民客戶，除提供交費、辦電等基礎性服務外，側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務；

企事業場景，主要服務于高壓客戶，強化用電負荷、電子發票、能效診斷等專業化服務；

新能源場景，主要服務于光伏客戶，提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務。

用戶評價

打開軟件讓人眼前一亮，各種功能一目了然，還有各種電力資訊便于了解，與舊版相比更具體更明了。

這個軟件超級棒，除了卡、頁面點不開、運行不流暢、占手機內存、頻繁更新、強制實名制外也就沒啥缺點了！不知是否盜手機信息？

版本記錄

1、修復已知的功能缺陷

2、優化部分功能的用戶體驗

3、交費UI改版