安徽政務服務app已經正式上線了,這款皖事通app能為廣大用戶提供298項便民服務,擁有覆蓋范圍廣、應用頻率高等優勢,致力于幫助群眾解決日常生活問題。
“皖事通”寓意“萬事通”、“網事通”,是安徽推廣移動政務服務、推動更多事項“掌上辦”、“指尖辦”的重要舉措,是全省“一張網”向移動端拓展延伸的重要平臺。
一是服務內容更豐富。本次推出了17個類別、298項便民服務,首批上線事項全國最多。這主要得益于全省政務服務“一張網”建設以來,事項清單梳理全面、省市分廳互聯互通、系統對接數據共享、工作推進協調高效等方面打下的良好基礎。
二是高頻服務更突出。推動重點部門高頻服務事項實現零跑動,網辦的各類政務服務事項及群眾關注度高的交通出行、社會保障、教育考試、醫療衛生、法律服務、生活服務等事項都可在線辦理,目前接入公安164項服務、司法27項服務、旅游信息16項,以及其他省直單位和各市相關高頻服務事項。
三是系統使用更安全。針對涉及個人信息的服務內容,專門引入聲紋驗證技術,用戶讀取隨機產生的一組數字,系統即可在百毫秒內比對聲紋信息,實現云端驗證,保障使用安全和用戶隱私。
四是政務服務更集成。聯通了全省16個市政務服務數據,打通了省直57個單位的數據通道,分期分批匯聚各地各部門服務,逐步實現全省政務服務全接入,形成全省統一的移動應用端。將安徽政務服務網的辦事大廳整體接入“皖事通”,打通與安徽政務服務網統一身份認證系統共享互認,一次認證、全網通辦,推動網上政務服務平臺與移動端一體化。
五是服務渠道更暢通。積極拓展第三方應用渠道,除建設APP程序外,同步上線支付寶小程序,更好地滿足不同用戶群體需求。“皖事通”還開設咨詢投訴欄目,對接12345政府服務熱線,開展全程監督、評價、投訴并及時反饋,解決企業和群眾反映的問題,提升政務服務水平和質量。
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